CONDITIONS GENERALES DE VENTE

- L'ENTREPRISE -

De Fil en Lilly est une micro entreprise, enregistrée sous le nom de Aurélie MAILLARD

N° de siret: 821981792 00012

Siège social : 8 bis rue Barthélémy Giraudeau à ST MEDARD EN JALLES (33160)

Num tel : 06.25.39.27.62

defilenlilly@hotmail.com

- ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE -

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées pour le compte de "De Fil en Lilly"

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

- PRODUITS ET TARIFS -

Les produits vendus sont imaginés, réalisés et produits par "De Fil en Lilly".

Les produits sont illustrés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix en euros. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais les couleurs peuvent varier d'un écran d'ordinateur à un autre.

Chaque produit est unique. Certains sont réalisés avec des matières et accessoires de seconde vie. De ce fait les décolorations ou "petites imperfections" sont le résultat d'années d'usure et de vieillissement naturel qui ajoute du charme et du caractère aux produits.

Les prix de vente sont indiqués en euros mais hors frais d’emballage et de livraison. Ces frais d’emballage et de livraison seront indiqués lors de la finalisation de la commande et seront appliqués au montant total de la commande. Ces frais varient en fonction du poids des articles et du pays de destination de l’envoi de la commande.

L'entreprise "De Fil en Lilly" se réserve le droit de modifier à tout moment les prix indiqués sur le site http://defilenlilly.com mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués sur le site au moment de la commande validée par le client.

- PAIEMENT -

"De Fil en Lilly" accepte les modes de paiement suivant :

- Par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée 

- Par chèque : La livraison ne prendra effet qu'après réception et encaissement du chèque

- LIVRAISON -

Les commandes sont généralement expédiés dans un délai de 48 heures (jours ouvrables) après réception du paiement hors absence pour cause de congés (préalablement indiqués). Elles sont expédiés avec un numéro de suivi et remis sans signature. Un numéro de suivi du colis vous sera alors adressé par mail.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. 

Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l'adresse souhaitée.

Il est à noté que si le client ne réclame pas son colis auprès de la poste (soit 15 jours de délai légal des services postaux), les frais de renvoi de son colis seront entièrement à sa charge.

"De Fil en Lilly" décline toute responsabilité en cas de retard de livraison, de non livraison ou de colis endommagé ayant pour origine des informations erronées sur l’adresse de livraison indiquée par le client ou un souci de traitement lié au transporteur. Le client devra alors protester auprès du transporteur choisi (par défaut, La Poste) dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

Aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué dans le cas où la responsabilité ne viendrait pas de l'entreprise "De Fil en Lilly".

- DÉLAI DE RÉTRACTATION -

En application de l'article du code L.120-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement, à l'exception des commandes personnalisées. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par message. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente et sous colissimo. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation l'acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur.

- PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES -

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par "De Fil en Lilly" qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

 

- MENTIONS LÉGALES -

T.V.A non applicable : Article 293B du C.G.I